Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает ваши данные

Политика разработана в соответствии с Цифровым кодексом Кыргызской Республики, который с 5 февраля 2026 года регулирует обработку персональных данных. Она действует для данных, полученных через сайт institucia.kg, по телефону, в WhatsApp, Telegram, Instagram, по электронной почте и в офисе.

2. Какие данные мы получаем

• имя или как к вам обращаться;
• номер телефона, WhatsApp или Telegram, электронная почта;
• направление вопроса и описание ситуации, которое вы сами указали в заявке;
• документы и сведения по делу, которые вы передаёте юристу для консультации или ведения дела;
• технические данные сайта (cookie, IP-адрес, тип устройства и браузера, просмотренные страницы) — подробнее в Политике конфиденциальности.

Через формы на сайте мы не запрашиваем паспортные данные. Сведения о здоровье и другие особые категории данных обрабатываем, только если без них невозможно вести ваше дело, и только с вашего отдельного согласия или в случаях, прямо разрешённых законом.

3. Зачем мы обрабатываем данные

• чтобы связаться с вами по заявке и провести бесплатную консультацию;
• чтобы заключить и исполнить договор на оказание юридических услуг;
• чтобы представлять ваши интересы в судах, государственных органах и в переговорах — по вашему поручению;
• чтобы выполнить обязанности, установленные законодательством;
• чтобы улучшать сайт и понимать, какая реклама приводит обращения, — в обезличенном виде.

4. На каком основании

• ваше согласие — когда вы отправляете заявку или пишете нам;
• заключение и исполнение договора с вами;
• исполнение требований закона;
• законный интерес компании, если он не нарушает ваши права, — например, защита от мошенничества.

5. Как мы обращаемся с данными

Мы собираем, записываем, храним, уточняем, используем и удаляем данные только в указанных целях. Доступ к данным есть у юристов и сотрудников, которые работают с вашим обращением. Сведения о деле составляют профессиональную тайну: мы не раскрываем их без вашего согласия, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

Мы защищаем данные организационными и техническими мерами: ограничение доступа, пароли, хранение документов в закрытых системах и помещениях.

6. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы третьих лиц. Передача возможна только:

• судам, государственным органам и другим участникам дела — в рамках вашего поручения или по требованию закона;
• сервисам связи и аналитики, через которые вы с нами общаетесь или которые работают на сайте (WhatsApp, Telegram, Яндекс Метрика, Google Analytics). Их серверы могут находиться за пределами Кыргызской Республики;
• юристам-партнёрам в России — только для ведения вашего дела в РФ и только с вашего согласия.

7. Сколько мы храним данные

• заявки, по которым договор не заключён, — не дольше 1 года с последнего обращения;
• данные клиентов по договору — в течение срока действия договора и 3 лет после завершения дела, если закон не требует хранить дольше.

После этого данные удаляются или обезличиваются.

8. Ваши права

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, и получить их копию;
• потребовать исправить неточные данные;
• потребовать удалить или заблокировать данные, если они больше не нужны или обрабатываются незаконно;
• отозвать согласие в любой момент — это не влияет на законность обработки до отзыва;
• обжаловать наши действия в Государственном агентстве по защите персональных данных при Кабинете Министров Кыргызской Республики или в суде.

Мы отвечаем на запросы в сроки, установленные законодательством Кыргызской Республики.

9. Как отозвать согласие или задать вопрос

Напишите на pravovoy_institut@mail.ru, в WhatsApp +996 999 333 321 или письмом по адресу: г. Бишкек, бульвар Эркиндик, 35. Укажите имя и телефон, с которого обращались, чтобы мы нашли ваши данные.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата редакции указана вверху.